Mali Sirküler > İşçilerin Şikayetleri 15 Günde Sonuçlandırılıyor

“İŞÇİLERİN ŞİKÂYETLERİ 15 GÜNDE SONUÇLANDIRILIYOR” 

      Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Ömer Dinçer, işçilerin şikâyetlerinin kısa sürede incelenip sonuçlandırılması için “İşçi Şikâyetlerinin Çözümü” konulu bir Genelge yayınlayarak bir dizi tedbir yürürlüğe koydu. Genelgeye göre; 

• İşçi şikâyetleri, yetki incelemesi, grev ve lokavt dışı kalacak işçilerin tespiti ve grev oylamasına ilişkin iş ve işlemlerin bölge müdürlükleri tarafından yürütülecek, iş müfettişleri gitmeyecek. Ancak iş sözleşmesinin feshi ile işçinin bireysel alacaklarına ilişkin olanlar dışında kalan işçi şikâyetlerinden işyerinde inceleme yapılmasını zorunlu kılanlar, toplu işten çıkarma ve çalışanların işyerinden kaynaklanan taleplerini içerenler ile müfettiş incelemesini gerektirenler çözüm amacıyla ilgili iş teftiş grup başkanlığına intikal ettirilecektir.

• Bakanlığa, İş Teftiş  Kurulu Başkanlığına, iş teftiş grup başkanlıklarına ve çağrı merkezlerine doğrudan intikal eden işçi şikâyetleri öncelikle şikâyetin yapıldığı yerin bağlı olduğu bölge müdürlüklerine gönderilecektir.

İşçi şikâyet başvuru büroları kurulacak 

• Bölge müdürlükleri, işçi şikâyeti başvuru bürosu kurarak bu büroda yeteri kadar personel görevlendirecektir. Müdürlüklere intikal eden şikâyetler, başvuru tarih ve sırasına göre 15 gün içerisinde incelenip sonuçlandırılacaktır.

• İşçi şikâyetlerinin şahsen başvuru yoluyla sunulması sırasında müracaat edenlerin bilgilendirilmesine özen gösterilecek, başvuruların kolayca yapılabilmesi için gerekli standart başvuru ve bilgi formları oluşturulacaktır. 

• Bölge müdürlükleri tarafından yapılan inceleme sonucu neticelenen müracaatlar bir tutanağa bağlanacaktır. İşverenin davetini gerektirmeyen işçi şikâyetlerine ilişkin müracaatlar ise yazışma ile sonuçlandırılacaktır. İnceleme ve yazışma ile sonuçlandırılamayan şikâyetlerden iş mahkemelerinin görev alanına giren başvurular ile ilgili olarak şikâyetçiye istediği takdirde mahkemeye müracaat edebileceği bildirilecektir.

İşçiler şikâyetlerini bulunduğu yerde çözebilecek  

• Halen incelenmeyi bekleyenler ile 01.12.2009 tarihine kadar intikal eden işçi şikâyetleri İş Teftiş Kurulu Başkanlığınca, bu tarihten sonra intikal edenler ise bölge müdürlükleri tarafından yukarıda belirtilen esaslara göre incelenip sonuçlandırılacaktır.

• Bölge müdürlükleri tarafından alınan işçi şikâyetleri, 2010 yılından itibaren aylık olarak takip edilecek; şikâyetlerin sayısı, konusu ve çözüme kavuşturulanların oranı ve süresi bir form düzenlenerek Bakanlığa bildirilecektir.